Ostatní servisní služby

PC a notebooky

Díky našemu velkému a stále se zvětšujícímu skladu náhradních dílů jsme schopni velice rychle vyřešit téměř jakýkoliv problém týkající se notebooků, netbooků, PC, pracovních stanic, zálohovacích zařízení, záložních napájecích zdrojů, apod. V případě, že se vyskytne složitější problém při opravě, nabízíme možnost zapůjčení náhradního zařízení do konce opravy zařízení.

Disponujeme také potřebným know-how i pro náročné technologické zásahy. Záruční a servisní podmínky jsou důležitým ukazatelem při výběru značky a dodavatele výpočetní techniky.

Služby v této oblasti:

• Bezplatný svoz a dovoz opravované techniky v okrese Ostrava.
• Zvýhodněná sazba dopravného (přepravného) mimo okres Ostrava.
• Uzavření servisních smluv pro podporu zajištění vysoké dostupnosti informačních systémů.
• Poskytování nepřetržité servisní pohotovosti pro smluvní zákazníky.
• Aktualizace firmware.
• Preventivní a pravidelná údržba.
• Telefonické poradenství a konzultace.
• Pozáruční servis PC, notebooků, serverů - Hewlett Packard, Asus, Acer, Dell, LENOVO - IBM, Fujitsu Siemens, Apple, Toshiba, Gigabyte
• Pozáruční servis záložních zdrojů - HP, APC, UPC, IBM

Servery, správa sítě

Poskytujeme odborné služby v oblasti správy počítačových sítí a informačních systémů. Tým našich specialistů je díky pravidelným certifikovaným školením k této činnosti plně kvalifikován.

Se společností Microsoft spolupracujeme na úrovni Microsoft Certified Partner. Díky spolupráci s Microsoftem i dalšími partery jako HP, IBM, D-link, ESET, máme vždy aktuální informace a technologie, které nabízíme a spravujeme. Pokryjeme služby od správy jednotlivých technologií až po komplexní převzetí celého IT zabezpečení a to i s projektovými a konzultačními službami.

Ve standardním případě přebíráme části informačních technologií zásadního významu (servery, routery apod.) do paušální správy a v rámci paušálního poplatku zajišťujeme všechny činnosti související s funkčností a zabezpečením těchto technologií a to jak v režimu běžné pracovní doby, tak v režimu nepřetržité pohotovosti.

Ostatní činnosti jsou většinou účtovány v hodinových sazbách. Díky tomu je spolupráce se zákazníkem jednoduše definovaná a přehledná. Na základě individuálních potřeb je samozřejmě možné vytvořit plně paušální nebo hodinový model spolupráce. Rozpis veškerých činností je zákazníkovi transparentně vykazován.

Služby v oblasti počítačových sítí:

• Správa serverů, routerů, aktivních síťových prvků a datových úložišť.
• Správa pracovních stanic a periferií.
• Dodávky serverů, stanic, aktivních síťových prvků, periferií a spotřebního materiálu.
• Návrhy komplexních HW/SW celků a jejich následná implementace do stávajících řešení zákazníka.
• Správa virtuálních privátních sítí (VPN).
• Správa LAN a WAN.
• Dodávka, instalace a konfigurace serverů Windows i Linux.

Monitory

Specializujeme se také na řešení problémů, servis, prodej a poradenství v oblasti TFT displejů a monitorů. V případě, že se vyskytne složitější problém při opravě, nabízíme možnost zapůjčení náhradního zařízení do konce opravy zařízení.

Disponujeme také potřebným know-how i pro náročné technologické zásahy. Záruční a servisní podmínky jsou důležitým ukazatelem při výběru značky a dodavatele výpočetní techniky. Novým klientům nabízíme při první opravě práci ZDARMA. Mohou si tak ověřit kvalitu, flexibilitu a spolehlivost našich služeb.

Služby v této oblasti:

• Bezplatný svoz a dovoz opravované techniky v okrese Ostrava.
• Zvýhodněná sazba dopravného (přepravného) mimo okres Ostrava.
• Poskytování nepřetržité servisní pohotovosti pro smluvní zákazníky.
• Preventivní a pravidelná údržba.
• Telefonické poradenství a konzultace.
• Pozáruční zobrazovacích zařízení (TFT, plasma, CRT monitory).